在排查Windows 8无法上网的问题时，首先需要确认您的计算机是否正确连接到了网络。这包括检查无线网络或有线网络的连接状态。
2. 检查网络适配器设置
如果网络连接正常，接下来需要检查网络适配器的设置。在“控制面板”中找到“网络和共享中心”，然后点击“更改适配器设置”，查看网络适配器是否正常启用。
3. 重启网络设备
有时候，网络设备（如路由器或调制解调器）出现故障也可能导致无法上网。尝试重启这些设备，看看是否能解决问题。
4. 检查DNS设置
DNS（域名系统）负责将网址解析为IP地址。如果DNS设置不正确，可能会导致无法访问网站。在“网络和共享中心”中，找到您的网络连接，右键点击“属性”，然后双击“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)”，检查DNS服务器地址是否正确。
5. 重置网络设置
如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试重置网络设置。在“命令提示符”（以管理员身份运行）中输入以下命令：
“`
netsh winsock reset
netsh int ip reset
“`
然后重启计算机。
6. 更新网络驱动程序
如果问题仍然存在，可能是网络驱动程序出现了问题。在“设备管理器”中找到网络适配器，右键点击并选择“更新驱动程序软件”。
7. 检查防火墙和安全软件
某些防火墙或安全软件可能会阻止网络连接。检查您的防火墙设置，确保允许您的浏览器或其他需要上网的应用程序。
8. 使用网络故障排除工具
Windows 8自带了一个网络故障排除工具，可以帮助您诊断和解决网络问题。在“控制面板”中找到“网络和共享中心”，点击“连接问题未解决”，然后按照向导操作。
9. 联系网络服务提供商
如果以上所有步骤都无法解决问题，可能是您的网络服务提供商出现了问题。联系他们，询问是否有已知的网络故障或维护。
10. 重置或重装系统
作为最后的手段，如果问题仍然存在，您可以考虑重置或重装Windows 8系统。这将恢复您的计算机到初始状态，可能解决一些深层次的问题。但请注意，这将删除您的个人文件和设置，因此在执行此操作之前，请务必备份重要数据。